元記事
I’ve bought my first home because of my grave cleaning side hustle – it’s rewarding and VERY satisfying掲載サイト
The Sun著者・創業者
著者：Georgie English／創業者：Shaun Tookey（The Grave Cleaner）公開日・更新日
2025年1月26日公開、同日更新URL
https://www.thesun.co.uk/money/33014461/bought-first-home-grave-cleaning-side-hustle/事業概要
英国ハートフォードシャーを拠点に、墓石の洗浄、文字の塗り直し、金箔、化粧砂利の交換を行う出張サービス。
売上、施工数、購入資金への貢献などは、創業者本人への取材と会社の公表をもとにした数字であり、第三者による監査済みの数値ではありません。元記事は広告型メディアの記事で、記事中にSWNS提供素材が含まれますが、事業者とのスポンサー関係は確認できませんでした。
3分で要約
Shaun Tookey氏は本業を持ちながら、2023年5月に「The Grave Cleaner」を始めました。きっかけは、手入れされない墓が増えている一方、遠方、年齢、仕事、健康上の事情から墓参りに行けない家族がいることでした。創業者公式サイトも、顧客価値を「自分で訪ねられない人への安心」と説明しています。
最初の商品は、墓石と台座の洗浄です。そこから、文字の塗り直し、23.5金の金箔、鉛文字の補修、化粧砂利の交換へ広げました。つまり、清掃時間を売る会社から、墓所を見栄えのよい状態へ戻す作業一式を単価別に売る会社へ変わっています。
元記事によると、開始から約1年8か月で300基以上を施工しました。料金は深い洗浄で150〜250ポンド、洗浄に文字塗装や砂利交換を加えると350〜450ポンド。大きな墓でも約2時間、1日に2〜4件を行い、集客の中心は3.4万人超のSNSフォロワーと口コミです。
伸びた転換点は、作業前後の差が一目で分かる動画を継続発信したことです。完成品を在庫として持たず、依頼を受けてから現地へ行くため、売れ残りはありません。一方で、石材を傷めるリスク、移動時間、墓地管理者との調整は事業者側が引き受けます。
主要な収益モデル
収益＝施工件数×基本料金＋文字塗装・金箔・砂利交換などの追加料金－洗浄剤・塗料・金箔などの材料費－移動費・駐車費－保険料－集客費－再施工・破損対応費－作業人件費
単発取引が基本ですが、価格を「1時間いくら」ではなく、深い洗浄、文字補修、全面修復という完成状態で分けています。材料費は金箔などを除けば限定的でも、移動と人の時間は件数に応じて増えます。同じ墓地で複数件をまとめ、標準手順で2〜4件を回せれば、売上より移動コストの増加を遅くできます。
蓄積する資産は墓石ではありません。石材別の作業手順、見積もり基準、墓地ごとの入場条件、施工前後の写真、顧客レビュー、紹介経路です。一度の施工写真は、納品証明、SNS集客、技術教育という三つの用途で繰り返し使えます。さらに年1〜2回の定期確認へつなげれば、単発売上の一部を継続収益に変えられます。
開始コスト
創業者本人が、開始時の現金支出を詳しく開示した一次情報は確認できません。必要なのは、柔らかいブラシ、バケツ、噴霧器、石材に適した洗浄剤、手袋、養生材、撮影用スマートフォン、移動手段、賠償責任保険です。店舗、倉庫、大量在庫、専用システムは不要ですが、車両と保険をすでに持つかで初期負担は変わります。
洗浄剤やチラシは使えば消える費用です。一方、道具、施工マニュアル、写真台帳、墓地別ルール、レビューは将来の施工効率と受注率を上げる資産になります。需要確認前に高圧洗浄機や研磨機を買うのではなく、まず軽清掃と状態報告で有料需要を確かめるべきです。
必要スキル
差がつくのは清掃の速さだけではありません。花崗岩、大理石、砂岩などの材質と劣化状態を見分け、使ってよい薬剤と避けるべき処理を判断する品質管理が必要です。作業範囲を写真で合意し、追加作業を定型料金で見積もる力も欠かせません。
さらに重要なのが、感情の強い対象を扱う顧客対応です。許可者の確認、墓所の特定、作業前後の記録、管理者への連絡を抜けなく行い、過度な効果を約束しない説明力が信頼を左右します。
他人が見落としていたポイント
他人は、墓石の汚れを「家族が自分で掃除するもの」と見ていました。しかし、この事業者は、掃除したい気持ちはあっても、距離や体力のために実行できない家族の未完了の役割を見ていました。
顧客が本当に買っているのは、石を洗った時間ではありません。墓参りできない気がかりを減らすこと、傷めずに整えること、そして写真で「きちんと終わった」と確認できることです。時間、技術、現地確認のリスクを家族から事業者へ移し、結果を見える形で返しています。
また、同じ現場作業でも、洗浄だけを安く売るのではなく、文字、金箔、砂利という隣接作業を追加商品にしました。顧客獲得と移動を一度で済ませた後に高粗利の商品を重ねるため、1件当たりの粗利益を上げやすくなります。
日本ならどう応用できるか
日本で構造を移すなら、最初から墓石修復業を名乗る必要はありません。遠方に住む墓所使用者向けに、「墓所の状態確認＋軽清掃＋供花＋作業前後の写真報告」を一地域、一墓地から始めます。顧客価値は掃除ではなく、現地へ行けない家族の確認と手配を一度で終えることです。
制度上、墓地の経営は墓地、埋葬等に関する法律の対象です。一方、個々の墓地には管理規則があります。事業仮説として提供する際は、依頼者が使用者または正当な権限者であることを確認し、業者の入場、洗浄剤、供花、廃棄、文字塗装、補修の可否を管理者へ事前確認します。構造補修や石材加工は軽清掃と分け、石材店へ連携する設計が安全です。
料金は市場相場の断定ではなく、検証価格として、同一市内・60分以内の軽清掃と写真報告を9,800円で試せます。盆、彼岸、命日の前に年2回の点検プランを提案すれば継続性が生まれます。寺院、霊園、石材店に顧客を奪う存在と見られないよう、対応範囲外の補修を送客する関係づくりが必要です。
7つの勝ち筋フィルター
① 他人が見落としている切り口があるか
評価：★★★★★
墓石ではなく、遠方家族の「行けないが放置したくない」という気がかりに課金しています。写真報告まで含めて初めて完了する点が、一般清掃との違いです。
② 古くからある市場か
評価：★★★★★
墓参り、墓所管理、石材補修には既存支出があります。需要の教育より、家族が担ってきた作業を外注してよいという信頼づくりが中心です。
③ 小さく始められるか
評価：★★★★☆
軽清掃なら基本道具と移動手段で検証できます。ただし保険、管理者確認、石材知識を省くと、少額開始でも損害リスクが大きくなります。
④ 在庫を持たずに済むか
評価：★★★★☆
受注後に施工するため売れ残りはありません。洗浄剤、塗料、砂利は必要ですが、注文に合わせて少量調達できます。
⑤ ストック収益になるか
評価：★★★☆☆
一回の修復は単発売上です。ただし年次点検、盆・彼岸前の定期訪問、同一家族の複数墓所、寺院からの紹介に変えれば、顧客と地域情報がストックになります。
⑥ 粗利益率は高いか
評価：★★★☆☆
材料原価は比較的小さくても、人件費と移動費は重い事業です。同一墓地で日程をまとめ、追加作業を標準化しない限り、高単価でも営業利益は残りません。
⑦ 再現性はあるか
評価：★★★☆☆
受付、権限確認、材質判定、養生、撮影、報告をチェックリスト化できます。一方、劣化状態の判断と感情面の対応は訓練が必要で、誰でも即日できる仕事ではありません。
どうなったら失敗するのか
最大の死亡条件は、移動を含めると1件の作業時間が読めず、売上と同じ割合で人件費が増えることです。依頼が広域に散らばり、現地確認と再訪が増えると、450ポンドの商品でも利益は消えます。
もう一つは、材質に合わない薬剤や強い洗浄で変色・剥離を起こすことです。許可確認が曖昧なまま文字塗装や砂利交換まで行えば、家族間や管理者との紛争にもなります。SNSの再生数だけが増え、有料予約、再依頼、紹介へつながらない場合も、集客資産とは言えません。
早期に確認したいKPI
最も重要なKPI＝移動を含む1作業時間当たり限界利益
売上ではなく、料金から材料費、移動費、決済手数料など件数に連動する費用を引き、見積もり、連絡、移動、施工、報告の全時間で割ります。あわせて、見積もりから有料化する率、再施工率、同一墓地でまとめられた件数、年次契約・紹介への移行率を見ます。
最初に取り組むアクション
最初に売る最小の商品
「墓所状態確認＋60分以内の軽清掃＋作業前後10枚の写真報告」に絞ります。塗装、研磨、金箔、ひび補修は受けず、需要と現場手順を確認します。
最初の顧客候補
家族墓から100km以上離れて暮らし、盆や命日前に状態を確認したい人です。施工地域は一つの市または三つ以内の墓地に限定し、寺院・霊園・石材店にも紹介可能な軽作業範囲を説明します。
最初の集客方法
遠距離墓参りの経験者15人へヒアリングし、許可を得た一件の施工前後レポートを見本にします。広告は使わず、地域の寺院・石材店3者への直接相談、既存顧客の紹介、地域名を入れた案内ページで有料テストを募集します。
投入する費用と時間の上限
6週間、ヒアリング15人、有料施工3件、外部支出3万円、総作業30時間以内。依頼と管理者許可を得る前に、動力工具や大量の薬剤を買いません。
継続または撤退を判断する基準
15人中3人以上が9,800円で申し込み、3件すべてを移動込み2.5時間以内、1時間当たり限界利益3,000円以上で終え、2人以上が次回予約または紹介を希望すれば継続します。有料申込が1人以下、管理者確認で2件以上実施できない、再施工や損傷が1件でも出た場合は停止し、範囲と手順を見直します。
まとめ
この事例で強いのは、洗浄剤でもSNSの再生数でもありません。現地へ行けない家族から、確認、作業、失敗の不安を引き受け、定型料金と写真報告で安心へ変えたことです。利益を残すには、対応地域、作業範囲、追加商品を狭く標準化しなければなりません。
この事業の本質は、墓石を洗うことではありません。距離や年齢で果たせなくなった家族の役割を、許可・作業・写真報告まで標準化して引き受けることです。
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